“En termes de retours clients, j’ai 95% de positif sur Otono-me. C’est vraiment un bon produit : je ne peux pas vous dire du négatif, car je n’en ai pas eu, aucun problème ! C’est un plus pour nos bénéficiaires, et aussi pour nous par rapport à la concurrence. Un monsieur, pour qui c’était un bonheur, car il pouvait voir sur l’application les sorties de sa maman et comme elle n’avait plus toute sa tête, il pouvait ainsi s’assurer qu’elle rentre bien à son domicile, qu’elle ne soit pas en difficulté.
Personnellement à l’époque, j’ai voulu garder ma grand-mère chez elle, je connaissais ses besoins, eh bien j’aurais voulu qu’elle ait ce dispositif.”